【导读】“隐形”的精神疾病：失眠，焦虑，抑郁，头痛，精神分裂症。

　　南京脑康医院凭借优质的医疗服务质量和良好的口碑，通过不断进行技术管理、人才培养、学科建设等方面，能很好满足患者日常就诊需求。作为一家有温度有疗效的品牌医院，南京脑康医院广受百姓信赖，好评如潮。

　　作为“精神专科医院”，南京脑康医院致力于精神疾病研究发展，专注于失眠，抑郁，精神分裂，精神病，头痛等专业技术，如“PGZ脑功能重塑诊疗体系”、“N-C脑源神经营养因子修复疗法”等特色技术。

　　南京脑康中医院医生打造新型医疗服务队伍持续提升患者满意率，医院从对门诊患者抽查采访调查之外，还建立了专门的回访中心，对出院的患者进行电话回访，根据患者满意度以及为我们提出的建议不断进行改良，并将此项工作提升为医疗服务质量的重要内容当中去。

　　为了更好的做好此项工作，医院领导高度重视，制定了详细的实施方案，成立了满意度回访组。回访内容包括患者出院后的身体健康状况和对医院的整体环境、服务态度、医疗水平等方面的评价。

　　回访组成员认真倾听患者的就医感受和意见建议，并作详细记录。了解住院期间患者对医院的治疗、住院、门诊等多方面服务是否满意，以及患者的身体恢复情况、用药情况等，并有针对性地进行相关指导，包括生活起居、饮食指导、用药指导、门诊复查等。

　　患者走出医院，如果不回来复诊，医院则很少能顾得关心每位患者。电话随访则弥补了这个不足，南京脑康中医院医护人员通过电话了解病人出院后的情况，不仅可以巩固治疗效果，还可以了解患者住院期间对医院的真实感受。回访组将对回访情况进行汇总、分析，并形成书面的满意度报告，力求真实客观地反映来院患者的满意度情况，为进一步提升医疗服务质量水平提供翔实决策依据，进而提高患者满意度。

　　通过建立健全医疗服务中心管理制度。同时，严格执行各项规章制度，建立健全制度执行过程的监督检查和责任追究机制，确保各项制度贯彻落实到实际行动工作中，在实际工作中培养一支素质高、能力强、作风扎实、热心为师生的队伍，一支坚守正道、坚守原则、坚守规矩、有服务群众的热情、有求真务实的态度、有履职尽责的本领的新型医疗服务队伍。

　　南京脑康中医院精神科医生温馨提醒：因为各种精神疾病的症状不一样，所以治疗方法也有所不同。而且，医生要依靠各种精神疾病的症状来诊断，希望大家引起重视，如出现疑似精神疾病的症状，应尽快到正规精神科医院就诊!

【医院地址】：南京市鼓楼区热河南路207号(农贸中心车站对面)

【联系电话】：025-58808962。