雀巢桶装水过期仨月仍售 厂家无奈
记者调查发现,经销渠道存隐患,厂家称监管有困难
查询防伪码,却发现从水站买来品牌水的生产日期是8个月前,而该水保质期仅为半年。昨日,家住朝阳区南湖东园的林女士怀疑家里一直喝的雀巢桶装水是假水,而水站则称,雀巢水销售不旺,“可能过期,并非假水。”对此,雀巢桶装水厂家回应,鞭长莫及,对过期水的监管很困难。
投诉:家人竟一直喝“假雀巢”
“打电话让小区内的水站送来一桶雀巢矿泉水,然后按桶上的防伪码查询,却发现这桶水的生产日期为2009年7月。又给厂家打电话,告诉厂家防伪码后,被认定是假水。”昨日,一条“气愤,家里喝的雀巢桶装水竟是假的”的帖子出现在望京网上。
“老想着价高质量也应该高吧,可谁成想品牌水也没保障。”昨日,林女士说,现在家里“只敢喝超市买的水,水站送来的水实在不放心”。
水站:置身地下室无销售资质
昨日,记者电话联系了林女士提供的位于南湖东园220号楼的“问题水站”。水站称:“没听过这回事,不可能出现此类情况。”但当记者要求去水站现场看水时,对方突然说,水站地址不在南湖东园,而在其他小区。记者随即拨打雀巢桶装水售后服务电话,核实该水站是否有销售资质。工作人员称,该水站从未到厂家登记。
随后,记者在南湖东园220号楼的地下室找到该水站,负责人称,“没有雀巢水,但我们可随时去其他水站调水。”记者按其指示的路径,在该小区212号楼的地下室找到了那家“调水处”,这也是一家水站,但同时经营多个品牌,记者在现场看到,不时有其他水站的工人来此处“调水”。当记者询问该水站负责人“是否有其他水站来此调雀巢水”时,该处负责人称:“确实有人在我这儿调水,但这儿没有假水。”但他又同时表示,“雀巢水不好卖,经常放在角落里很长时间,容易过期。”
记者注意到,该小区多个地下室都有水站,且有多个水站同聚一个地下室的情况,“没听过什么销售资质,反正我们给各楼道里贴上送水电话,有人买水,我们就调水送过去。至于是假水还是过期水,都找不到我们的责任。”该小区220号楼一家水站的工作人员说。
厂家:A级以下经销商难监管
昨日下午,记者从雀巢桶装水厂家得知,如果能拨通防伪电话并有生产日期的回音,则说明水一般不会假。但如果水过了保质期,厂家一般会默认此水为假的。“过了质保期还未销售,根据厂家跟销售商签的协议,销售商必须把过期水及时处理掉,厂家授权的A级水站,都会有专人定期巡查水是否有问题,但如果是再往下的经销商,厂家也鞭长莫及,无法再具体监管。”
雀巢桶装水厂家提醒消费者,每桶水出厂前,桶身上都有唯一的防伪编码作为消费者辨别真伪的一种方法。“查询防伪码是其一,如不放心,拉开桶口密封层,将密封区注明的水生产日期和桶身上的生产日期对照,这两步一般能保证万无一失。”此外,该工作人员还提醒,想要喝到放心水,一定要到有厂家授权的水站去买水。
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