大众已死唯有人群 YOHO!有货的引流探索
从精油到牛腩再到美甲,当雕爷的实业跟营销课堂正在风生水起间,曾经电商领域“如何打造爆款”的教程已在弹指间灰飞烟灭。不论单品或是品牌,互联网花式营销的席卷都使它们的生命周期大幅缩短。对于渠道而言,流量成本的日渐增高与扩大引流之间又形成了一对矛盾。身处倍受平台电商“围剿”的时代,潮流分众电商YOHO!有货另辟蹊径。
YOHO!有货2012年初尝盈利,总销售额达2亿元,2013年实现250%营收年增速,2014年YOHO!新力传媒集团获得C轮融资间,有货电商总裁钮丛笑预期2014年该数额将再翻番。当电商行业已度过“机会期”、”架构优化期“及“定位期”以后,拼实力的缓步洗牌阶段已拉开序幕。
在搜索引擎营销、返利、导航与各类竞价推广等传统引流手段以外,YOHO!有货是如何围绕它的核心受众属性进行引流的呢?
移动端覆盖销售论坛社交功能 带动新客参与感
时至今日,仍然有企业并未站在战略高度对移动端布局进行深入思考,在执行层面上平移PC端做法的不在少数。诚然,作为互联网时代的电商企业而言,App端渠道平台已成为标配,但如果仅仅作为PC端消费的补充,则是低估了移动互联网真正的潜力。对此,YOHO!有货总裁钮丛笑认为:移动端与PC端的流量获取方式迥异,因此,利用移动端布局达到挖掘新客的目的最为重要,不然没有任何意义。
于是,在原有YOHO!有货APP客户端、潮流资讯论坛YOHO!E与同名电子报刊YOHO!潮流志(以下简称潮流志)之外,YOHO!分别于2013年3月上线电子杂志女刊及实体报刊《YOHO!女生志》(同年改版的潮流志为半月刊,提供海内外多频丰富新鲜资讯);2014年则上线一款图片社交属性浓重的物趣分享应用SHOW,该应用还具有二手货品拍卖等增值附加功能。至此,YOHO!APP矩阵形成。“SHOW上线的意义在于聚集具有共同点的人群,为其定义一个移动端分享场所,加强代入感参与感,它的重心并不在于直接拉动销售。”钮丛笑介绍。
国际潮牌预售下季新款 独家体验“尝鲜”
9月间,于上海世贸商城开幕线下预售潮流盛事YOHOOD已是第二届,较之往届50个潮牌的规模,今年活动现场已迎来国际国内逾100个知名潮流品牌,并如期增加明星品牌秀、互动体验活动、市集及合作熊展等内容。YOHOOD采用无现金刷卡扫码购物模式,各品牌于活动中展示的款式均为下一季新品并搭配专属活动纪念联乘款,正式活动2天内,入场参观人次接近3万,其中新客占比超过半数。
据钮丛笑介绍,明年YOHOOD将继续迎来第三届,地点则暂定为北京,作为补充,YOHOOD也将考虑融合其它支付方式、包含现场成交。
线下科技感体验店 犹抱琵琶半遮面
2014年O2O这个概念受到了业界的广泛关注,YOHO!集团也一直在酝酿首家线下潮流体验店。据了解,体验店在预计规模上进行了扩大,并重新选址。首家体验店将与线上销售完全打通,采取邮寄方式将顾客的商品寄送到指定地址,系统库存与上下架均与YOHO!有货同步。同时,科技的高速演进迭代给了YOHO!更多提供潜在消费者浸入式体验的灵感,这些想法将会逐步落实于体验店各消费环节中。
“如果首家店能够取得良好反馈,YOHO!有货将在重点城市拓展业务,秉承一城一店的原则,同时也有可能将它打造为所在城市举办活动的首选场地。“钮丛笑补充道。
在传统媒体时代,企业会花费大量精力与时间进行大众用户调研,而今天,大众已死,唯有深刻理解不同属性族群的内容消费习惯,并进行精准的曝光触达才能够获得高效的传播效果。YOHO!有货作为国内潮流行业电商旗舰,已梳理出契合自身的差异化流量获取方式,但一币两面,面对难以把握转瞬即逝的潮流人群胃口,如何继续保持流量增速稳健的成绩单亦成为YOHO!的悬顶之剑。
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