谈到病人，杨院长感慨地说：“病人在我们眼里不分贫困贵贱，每一位病人都是平等的，我们提出的安全理念就是要让病人在我院范围内任何时候、任何地点都放心！”杨院长强调医疗服务质量、技术水平和服务品质都需要提升，加强信息化建设、基础数据的获取和应用、先进配套设备的应用等都包含在服务质量里，而一切服务质量都是为人民服务。
 

    服务质量的提升面临着成本的增长，医院又是如何解决这一难题？杨院长说：“医院在不断提升服务质量，而又要科学合理的控制成本，这的确是一道难题，也是一个挑战。而我们从日常医疗成本的节约，如水电气，办公用品的节约、出差费用控制做起，减少不必要的开支。”
 

    从医院相关资料了解到，2006年7月广元市第一人民医院新院区竣工投入使用后，医疗服务条件显著改善，到现在医院开放床位750张，拥有临床科室20 个，医技科室15个，临床医技诊疗科目 90个专业，省级在建重点专科1个,附设广元职工医学院等机构，医院的规模正在不断的扩大。杨院长称，2011年的广元市第一人民医院将发展的更好，中海油援建项目——外科住院综合大楼竣工投入使用后，服务能力将增加一倍，床位将会增加到1200张。明年的工作：一是尽快使外科住院综合大楼投入使用，增加必备人员、设施设备；二是积极做好迎接公立医院改革的前期工作，如思想上、人力上、内部运行机制调研等，把握医院总体进程；三是做好“十二·五”规划和下一步发展工作，如医院建设、技术水平、医疗质量等方方面面的工作；四是继续不断提升管理水平、能力，提高就医安全；五是提升医疗服务质量，包括服务品质的提升；六是加大医院信息化建设投入力度，尽快全面实现医院信息管理；七是做好三级甲等医院创建工作，力争在2011年创建三级甲医院。
 

    “看病难 看病贵”是一个全社会都在关注的问题，而新医改重点在于切实解决这个弊端，围绕着如何解决这个问题，杨院长表示：在广元市，老百姓目前主要体现在“看病贵”层面上，我们要提升医院的服务水平，使老百姓在当地就能得到良好就医，就能有效控制就医费用。同时严把调控药价关，坚持药品合理运用，规范各项收费标准，使患者看病的各种费用更加透明化，做好医院对口支援工作，不定期开展专家义诊活动等，让老百姓真正得到实惠。
 

    最后杨晋平院长说：“现在的广元市第一人民医院正在飞速成长，我们一切的努力和发展，都是更好的为老百姓服务，为老百姓提供有力的医疗保障”。