社区卫生服务中心如何成为百姓信赖的医院(2)
http://www.jknews.cn 2009-12-17 15:47:01 四川新闻网 编辑:admin
转型:面临机遇迎接挑战
建设路社区卫生服务中心按国家制度每年辖区内人员补贴金,严格操作。规范化管理,诚信服务,发展至今,得到了周边百姓的认可。刘主任感叹:“虽然近年来每年辖区内人员的补贴金有所增加,但是仅靠补贴是无法运转医院的开支。”
刘健康经历过改制的砍,但是转型出现的新问题更像夹心饼干,把自己夹在了石缝中。社区医院药价统一管理,杜绝乱收费,让百姓得到实惠,做到既便宜方便又满意。另一方面,医院要发展,要让患者信赖医院,人才的培养和发展是医院发展的核心。医院再穷也要诚信服务,医院再困难也要培养好医生。
刘健康的失眠又周而复始,新的问题放在他的面前,怎样才能闯过第二次转型的关。经过几日思想斗争,刘健康还是决定找公司领导,虽然医院已经转型,但是那份情还在单位,经过刘健康的陈诉,公司领导支持刘健康的想法,为他下拨了资金。
刘健康经历过改制的砍,但是转型出现的新问题更像夹心饼干,把自己夹在了石缝中。社区医院药价统一管理,杜绝乱收费,让百姓得到实惠,做到既便宜方便又满意。另一方面,医院要发展,要让患者信赖医院,人才的培养和发展是医院发展的核心。医院再穷也要诚信服务,医院再困难也要培养好医生。
刘健康的失眠又周而复始,新的问题放在他的面前,怎样才能闯过第二次转型的关。经过几日思想斗争,刘健康还是决定找公司领导,虽然医院已经转型,但是那份情还在单位,经过刘健康的陈诉,公司领导支持刘健康的想法,为他下拨了资金。
招贤纳士 注重人才培养
有了钱就要用在刀刃上,小医院怎样才能吸引人才呢?除了招入大专院校的对口毕业生,刘健康还到基层医院选拨人才,先后从内江、南部等地引进当地临床经验丰富的优质医生到医院担当骨干,提高收入。“先让一部分人富起来,带动另一部分人”形成良性竞争,良性发展。
有了好的制度,就需要自检考核,每年的“三基三严”(基本知识基本技能 基础知识 严密组织 严谨态度 严格要求)考核,让医护人员进一步提高了医疗技术和服务水平。
有了好的制度,就需要自检考核,每年的“三基三严”(基本知识基本技能 基础知识 严密组织 严谨态度 严格要求)考核,让医护人员进一步提高了医疗技术和服务水平。
除了练好内功,也需要补充外援,增强实力。刘健康聘请了一批上级医院的退休医生,不定期到建设路社区卫生服务中心坐诊,定期义诊,与上级医院形成双向转诊制度。经过四年的发展,四川大学华西医院心内科、成都市第三人民医院呼吸内科、心内科成为了建设路社区卫生服务中心医护人员定点定期学习的地方。
“多学习多交流,多参与省市区的学术交流活动,让医院的可信度进一步提高……”刘健康用四年的时间让建设路社区卫生服务中心的门诊量增加了33%,住院病人增加了21%。以诚之心待人,先做人后做事的准则,让刘健康在医院管理的道路上走出了一条光明之路。
“多学习多交流,多参与省市区的学术交流活动,让医院的可信度进一步提高……”刘健康用四年的时间让建设路社区卫生服务中心的门诊量增加了33%,住院病人增加了21%。以诚之心待人,先做人后做事的准则,让刘健康在医院管理的道路上走出了一条光明之路。
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