目前，我国电线电缆行业假冒伪劣、粗制滥造、偷工减料、以次充好现象屡禁不止。远东电缆作为行业领军企业，以过硬的产品质量，以高度的社会责任意识，从“内”到“外”，坚持与假冒伪劣产品作斗争，坚持以“质量之剑”披荆斩棘，不断前行。

    在行业领军者蒋锡培看来，质量已经成为制约中国电线电缆业进一步发展的重要因素，这也给安全带来许多隐患。蒋锡培曾表示：“说看不见的人，不等于说这个人是瞎子。明明看得见却装作看不见，就危险了。我们今天电缆行业产品的质量甚至还不如20年前。如此发展下去，行业企业都进入死循环。更重要的是，给我们国家和老百姓的生命财产造成了严重隐患。这个我们是绝对不能装作看不见的。因为我们每一个人都可能是下一个受害者！”

    23年来，远东本着“以人为本，以市场为导向，以质量为生命，以科技为动力，以创新为灵魂，以效益为中心，以管理为保证”的经营理念，始终将质量提升作为至高无上的信念，多次获得“江苏质量奖全国机械工业质量奖”，2010年获得“无锡市长质量奖”，2011年获得“全国质量奖”，成为全国线缆行业唯一获得“全国质量奖”的企业。

    在质量提升的艰难摸索过程中，远东以雄厚的队伍建设为基础，以全面质量管理体系为支撑，以新方法提升质管水平为核心竞争力，努力成为管理先进、技术密集、品牌卓著的国内一流与国际接轨的电缆行业标杆。

    全面质量管理体系

    远东电缆的全面质量管理体系，在产品质量方面，从产品设计到产品交付制定了详细的质量保障预案，在原材料采购、原材料进厂检验、半成品过程控制、成品出厂试验等各个方面，建立实行员工自检、工序互检及质检员专检制度，上下道工序质量问题奖惩制度、ERP系统管理等一系列健全的企业质量内控体系。

    始终使用优质原辅材料、淘汰劣质有害材料，从源头上进行质量控制，是远东执行全面质量管理的第一步。原材料选择上，远东电缆面向国内外众多企业进行公开招标，严格招标流程，坚持优选精选，所有原材料性能指标必须100%合格方能使用。之后，所有进厂原辅材料及时抽样送检、标识、跟踪，保证原辅材料在生产中有据可查，对供方原材料质量问题的控制从单一合格率的控制转变为对供方过程能力指数的控制。

    质量管理工作中，质量控制小组负责电线电缆的工艺技术、原材料把控、生产过程的规范以及质量的检测，处理过程中所遇到的质量问题，明确所在生产厂生产计划，了解每天的机台任务，及时巡检送检，检测细化到每一道工序。在检验工作中注重预防，提前通知相关机台和人员注意临时工艺、重点计划以及特殊电缆与常规工艺的不同点，在生产中跟踪检测。

    远东电缆严格执行自检、互检、专检的“三检制”，通过加强产品生产过程中对每道生产工序的质量检测检验，严格出厂前对产品各项性能的检测等保证产品的高质量，保证每一批电缆产品合格出厂。

    首推质量监督

    2012年12月12日，远东电缆同宜兴质监局签署《坚守质量社会责任、自觉接受质量监督协议书》，双方在质量监督上实现深入合作，将被动接受监督转变为主动要求质量监督。从生产设备到原材料采购，到材料定额，到生产工艺，到半成品、成品，再到产品入库、出库全过程，从源头上系统保证生产合格产品，可谓是开创了线缆企业先河。

    实行质量监督，对于推进电线电缆行业质量诚信建设，共同营造公平公正、规范有序、诚信和谐的市场竞争环境，全面履行社会责任，具有良好的示范意义。

    在树立电线电缆“中国制造”和“中国创造”的良好形象，提升我国电线电缆产品质量水平，促进电线电缆行业转型发展、持续发展和科学发展方面，发挥重要导向作用。

    内外加强监控

    远东电缆的高品质保证体现在两方面：内部以及外部同时建立质量控制小组。

    远东电缆通过内部管理以及外部协调等工作保证电线电缆的高要求、高品质。各负责人执行责任制，从各个岗位上保证远东线缆产品的高质量。为此远东电缆成立了内部与外部质量控制小组。内部的质量控制小组主要是对生产电缆的工艺技术、原材料、生产过程的规范以及质量的检测等环节进行质量监控。通过加强产品生产过程中对每道生产工序的质量检测检验，严格出厂前对产品各项性能的检测等保证产品的高质量；外部的质量控制小组主要是针对外部的混乱市场环境，对一些仿冒伪劣产品的查处以及对于客户的跟踪服务，从源头上杜绝不合格产品进入市场。

    内部的质量控制小组主要是针对自身所生产的电线电缆的工艺技术、原材料把控、生产过程的规范以及质量的检测。通过加强产品生产过程中对每道生产工序的质量检测检验，严格出厂前对产品各项性能的检测等保证产品的高质量；外部的质量控制小组主要是针对外部的混乱市场环境，对一些仿冒伪劣产品的查处以及对于客户的跟踪服务，从源头上杜绝不合格产品进入市场。

    提升质管水平

    质量管理改进上，远东电缆广泛应用统计工具和数据分析方法。如FMEA、QFD、田口的稳健设计、显著性检验、方差分析、DOE、SPC、统计抽样检验以及QC 新老七种工具、8D 分析等方法，从而为改进活动的开展提供了有效的支持。通过QC小组活动、远东稳健六西格玛活动、控制图、项目管理、合理化建议、清洁生产、精益生产等方式，提升质量管理水平。

    质量管理改进活动中，QC小组活动已成为班组和员工实施改进活动的重要方式。远东电缆制定下发了《质量管理QC小组活动及奖励办法》，明确了管理职责和基本程序，由质量管理部负责QC活动的组织开展及考核，公司每年一次对QC成果评审、发布和表彰，加大了管理力度和奖励力度。每年选派QC骨干参加脱产培训，获得QC诊断师的资格。

    远东稳健六西格玛是远东电缆从2011年开始成立六西格玛推进机构和管理办法，明确了管理职责和基本程序后，将六西格玛管理融入远东的核心文化理念“和与灵”，试验设计“东西融合”创立，其稳健性主要体现在结果的稳定性、抗风险性，低成本下的高可靠性。

    引领行业前行

    蒋锡培曾说过，“10年前，行业很多产品都是不合格的，伪劣超过90%，10年后的今天，至少还有2/3是不合格的，是伪劣的产品。”

    对于行业规范问题，蒋锡培在2012年温总理在江苏视察调研座谈会时就提出，要坚持积极鼓励企业收购兼并增资；坚持强化市场监管，严格查处假冒、伪劣产品，认真规范执法，实行市场禁入，严厉打击不法行为；坚持积极鼓励企业创新创优创牌，更加支持企业打造软实力；坚持积极鼓励成立国家和地方行业商会，简化审批流程，加强指导服务，成为市场和政府的助手……

    近年来，远东不仅理念走在市场前沿，行动更是引领行业前行。远东“一网两平台”首次将电子商务与传统制造业相结合，通过全球电缆行业门户网站—电缆网、全球首个电缆交易平台—电缆买卖宝和全球首个电缆材料交易平台—中国电缆材料交易所的建设，有效促进了电缆全产业链、信息产业、物流产业和金融产业的融合发展，转型发展。

    与此同时，远东还积极筹建各类商会，整合社会资源，通过商会来交流各地信息，相互合作，打造互利共赢的平台。江苏省光电线缆商会的成立，将进一步整合商业资源，打造光电线缆品牌，培育产业集群，壮大企业规模，提升企业核心竞争力。中国线缆商会的筹建亦在不断进行中，商会不仅能为企业提供人脉网络、信息渠道、宣传窗口、提升企业知名度，而且能为会员企业提供商机、融资服务等实质性的帮助。中国线缆商会的成立势必对电缆行业的科学发展、健康发展起到巨大的促进作用。

    远东在稳健发展的道路上，严苛保证产品质量，不断提升技术水平，高效负责的服务能力，使远东赢得包括国家电网、南方电网、五大发电集团、中石油、中石化、中建集团、核工业集团、西门子等国内外大型知名企业的青睐和信赖，在国家重大建设项目上大量使用，为我国经济建设作出卓越贡献。  （缪清）