最近在网上流传了一篇题为《什么是家政服务》的文章，是桑兰控诉保姆工作不力，并将自己所雇保姆的视频、个人信息等公之于众。这篇博客没到一天点击率就达到了20多万，评论也达上千条。面对网友们的关心，经纪人老黄代表桑兰表示感谢，并说过段时间原来照顾桑兰时间较久的河南籍保姆会回来，请大家安心。

　　据桑兰的经纪人老黄介绍，高位截瘫的桑兰，曾委托家政公司找保姆，但在4个月内换了3名保姆。两个月前，桑兰又在家政公司请了一个四川保姆杜某，双方签订了三个月的服务合同，保姆吃住在桑兰家，负责照顾她的饮食起居，月工资2500元。前天上午，杜某突然说父亲病危，要回老家。桑兰付清了工资，让保姆走了。由于生活不能自理，桑兰这几天在朋友的帮助下生活。桑兰透露自己曾嘱咐保姆打扫干净这些角落，得到的都是肯定的回答，没想到竟然这么脏，“我的康复需要一个无菌无尘的环境，看到这些情景我都想大哭一场”。至于频繁更换保姆，桑兰表示这和家政服务员的服务有关，家政公司也有责任。

　　“当我看到那堆血时，我的第一个感觉就是‘怕’”，提起肛门受伤的事情，桑兰有了一丝的哽咽。然而她说让她感到伤害的是当她对小杜的服务提出一些意见时，小杜总是向她皱眉头，脸上流露出不满和不屑的神情。

　　“我最伤心的是她不负责任”，桑兰说，对于自己在一些事情上的嘱咐，小杜总是会忘记，并解释为自己的记性不好，“我感觉都是由她来主宰这个家，什么都由她来安排”。这对于桑兰来说是最大的一种伤害。

　　保姆声称工作辛苦

　　桑兰提到的保姆杜某也相当委屈，前天她带着哭腔说：“本来我昨天已经买好了火车票要回家的，这个事情一出来，我都没走成。我今天还是想跟桑兰道个歉，但是她不接电话也不回短信。”更让杜某难受的是，桑兰在网上公布了她的个人信息，视频、名字，甚至连身份证号码都公布出去了。杜某说：“桑兰跟普通人不同，她一天要导3次尿，一次就是两个小时。她还养了3条狗，每天我还要去遛狗。我一个人根本就搞不过来。”

　　小杜说，当时双方谈的时候，对方只要求把她照顾好就可以了，卫生稍微差一些没关系，而现在“我一个人又要照顾桑兰，又要遛狗、买菜、做饭，还要把房间弄得一尘不染，可能吗”?由于桑兰行动不便，大小便都要人伺候，一天需要进行三四次的导尿，一次就要两个多小时，早上、中午、晚上都要导，每天半夜两三点还要弄一次。每天晚上7点多要帮桑兰按摩，进行一个多小时的腿部锻炼。在她看来，这些工作再加上其他家务，使她“连歇口气的工夫都没有，每天只睡三四个小时”。　　引得4000多位网友评论　　桑兰4月内换了3名保姆，博文上传很多照片，一张一张展示卫生间地砖间隙污垢;墙砖、门窗上的污渍;阳台杂物乱堆乱放;防盗门纱窗上快要“长毛儿”(的)灰尘……桑兰坦承：“心很冷、很冷。2500元(保姆月薪)，每一分都是我的劳动，可是我换来的是什么样的劳动?”

　　文章一出，引得4000多位网友评论，“九龙河”说：“名人的家务事就绝不是简单的家务事。很理解你的难处，但我还是觉得这样有些不妥。我觉得从阿姨的说话来看，不见得她就是一个蛮不讲理无法沟通的人啊。”更有网友支招：“一个护工，一个钟点工做卫生，全解决了。”