为怀孕补身体,家住天津河东区大桥道萦东温泉花园的于女士和爱人在友谊路燕之屋燕窝连锁专卖店订购了可以送到家的现煮燕窝。

　　可是前天在服用送货员送来的燕窝时却发现其中有一个与蟑螂一样的异物。而送货员和制作人员到于女士家中解决时,送货员因为怕担不起责任,将异物一口吞下。

　　记者赶到于女士家中时,燕之屋专卖店的两名工作人员也在现场,那盒“问题燕窝”还摆在桌上。

　　于女士告诉记者,前不久,他们在燕之屋友谊路店订购了这种可以现煮并送到家的燕窝,还交付了数千元全款。前天16时许,该店第六次送来燕窝和调味配料,即将吃完时于女士发现燕窝里出现一个与蟑螂一样的黑色异物。

　　于女士随即拨打该店电话,但店内负责人没有出面,只有送货员施某和制作员杨某二人于前天20时许来到于女士家。他们表示,可以免去此次燕窝的费用并再赠送一盒作为对出现异物的补偿,于女士和家人因为担心异物可能会对胎儿造成影响,所以没有接受。

　　在产生分歧后,令大家都没想到的是,施某竟然当场用手从燕窝中取出异物并一口吞掉。于女士为此报警,大直沽派出所的民警赶到时,施某却矢口否认自己吞下异物。

　　不过,此前于女士已经用手机拍下了燕窝和异物的照片,施某最终承认是因为惧怕承担可能出现的重大责任,才吞掉了异物。

　　于女士和家人不满地表示,不管有什么分歧或争执,店员也不能在解决问题前采用这种方式来销毁异物。

　　昨天,记者联系到该店一位苏店长,她称因为当晚顾客不让店员离开,店员一时冲动才吞掉异物。至于店内负责人没有到场,是担心自身的安全问题。目前,此事尚未解决,于女士一方面对店方的态度表示遗憾,一方面也表示将会追究责任。

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