广东网雨大医疗:仁爱为本,打造有温度的优质医疗服务
一进医院大门,满眼尽是白色的墙壁,充斥着药水的气味,这一切都让患者感到紧张,如何向患者提供急需的医疗服务,并安抚患者的情绪,成为不少医疗机构改进服务的工作重点。对于医疗机构而言,医疗品质是根本,医疗服务更是灵魂,这是当下很多医疗机构都在研究的课题。
在竞争激烈的医疗服务市场中,国内知名医疗机构——广东网雨大医疗通过提升硬件设施建设力度,创造一种“尊重、关心”的医患服务关系,让每一个来咨询、治疗的患者,都能享受到有安全感、可信赖的医疗服务,在此基础上,广东网雨大医疗塑造了优质的医疗品牌,形成了有口皆碑的医疗品质。
实力打造有情怀的医疗投资
广东网雨大医疗管理有限公司由中山大学管理学院总裁联盟的多位同学于2014年发起成立,是广东省、福建省连锁投资精神康复医院的医疗投资公司。自从成立以来,医疗质量持续进步、医疗服务屡次升级,成为深耕广东大本营、布局东部沿海区域的医疗投资集团。
其中,广东网雨大医疗精神康复医院更是具备集团化管理优势,在确保服务品质、专业管理的基础上,广东网雨大医疗以“仁爱为本、乐善为怀、关爱他人、成就自我”为宗旨,以半慈善的心态经营医院,帮政府排忧解难,品牌知名度不断享誉业内外。
2017年,“网雨大”名称及“LOGO”通过国家工商行政管理总局商标局的审核,商标的颁发,为网雨大更好服务患者,树立良好品牌奠定了基础。2019年,广东网雨大医疗荣获广东社会办医40年品牌盛典“特色专科品牌”及“行业先锋品牌”荣誉称号。
目前,广东网雨大医疗旗下涉及医疗、养老、心理健康三大板块,在医疗板块中,旗下所有精神康复医院均为二级专科医院,每家医院在院患者250位-450位之间,运营良好。心理健康板块则以网雨大互联网医院+网雨大心理门诊为核心。
品质成就有温度的医疗服务
打造有温度的品质服务,秉承帮助更多的心理障碍患者重建自己的精神家园,广东网雨大医疗致力于让每一位心理障碍患者都能够有尊严地生活。相比公立医院,广东网雨大医疗精神科问诊单价仅需600元/h,时间更是长达60分钟,问诊更确切,价格更亲民。
网雨大还与知名养老集团深度合作,全面进入医养结合新领域,为老人提供安全、舒适的生活、心理、医疗护理和临终关怀。大胆启用优秀年轻医生担任中层骨干,加强医疗护理质量提升。
将周到的服务融入到网雨大医疗日常运营中去,紫外线消毒病房、对无法自理人员的周到服务;患者幸福日加餐,改善患者在院伙食;开展种类丰富的活动,将读书、下棋、每日锻炼成为患者的日常。
“五一劳动节包饺子”“重阳节敬老”“新春大联欢”……传统文化节日里,医院会组织所有人员参与节假日活动,尽微薄之力丰富患者的精神生活,让他们体验到生活的美好,对回归社会充满更多向往。目前,网雨大医疗业务正在从单一的重度精神障碍治疗发展到覆盖轻度心理咨询、心理治疗、精神障碍治疗的全精神心理卫生业务。
“让精神病患者有尊严的生活,早日找回精神家园,广东网雨大医疗恪守孙中山先生‘平等、博爱、自由’的遗训,以半慈善的方式经营精神专科医院,为家属解忧,为政府解难。值得指出的是,在当前国家‘互联网+医疗健康’的政策导向和疫情防控常态化的新形式下,网雨大医疗正在以线下实体医院为依托,充分利用先进互联网诊疗系统建设互联网医院,现在面对新赛道、新的业态,网雨大员工正在砥砺前行再出发,持续为患者打造有温度的优质医疗服务。”广东网雨大医疗负责人表示。
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