不久前，听损老人频频上热搜进入大众的视线。孤独、沉默、沟通困难……这些词汇围绕着他们的生活，这也很符合大众的固有认知。但在今年的重阳节有个品牌偏偏“不走寻常路 ”——讯飞智能助听器给大家秀了一波不错的“银发营销”。

与一般的单纯煽情路线不同，讯飞这次聚焦了听损老人生活的高光时刻，通过60后高质量生活图鉴为银发族打call，让每一位老人重燃生活的信心与热爱。

60后高质量生活 为精彩晚年发声

你生活中肯定遇到过听损老人，因为这是衰老引发的普遍生理现象。但是你可能不知道，这种听损带来的负面影响是可以降低和消除的。不去刻意营造苦情与凄凉的氛围，讯飞智能助听器这次为听损老人提供了晚年生活的“正面教材”。

在活动前期讯飞邀请了三位品牌用户，用年轻人的视角讲述“我家老人的听损生活”和“戴助听器以后的生活”，将两种截然不同的生活状态碰撞对比，展现出助听器带来的真实改变。真诚的文字叙述着平凡的日常，这平凡日常中的真切情感却直戳受众内心。

在环球健康网的微信公众号、知乎、今日头条等多平台媒体矩阵传播以后，讯飞在线上发起#60后高质量生活#话题，并承接用户故事发布了一组银发老人的高质量生活大片。野生骑友老李、音乐顽童成爷、戏曲女王肖阿姨……多位真实用户现身说法，将意气风发的日常精彩呈现，大家彷佛“看见”了他们练习吉他、骑行、唱戏时沉醉于热爱的幸福感，也见证了这届老年人有模有Young的晚年生活。

经过科技、生活、健康等领域的知名博主的联合推广下，话题不断发酵掀起了全网对老人生活状态、听损问题的热烈讨论，众多网友纷纷化身“自来水”，发布了与家中老人相关的优质内容。没有对年轻人强行说教，讯飞让老年人对生活的热爱着感染每一个观众，也让我们看到了晚年生活的另一种可能。

走形又走心 银发营销玩出新花样

讯飞这波重阳营销聚焦银发人群沟通抛出“60后高质量生活”的背后，是基于沟通品牌价值观和银发人群市场的多重洞察。讯飞借助重阳节契机，选取新颖戳心的热点洞察进行情感营销，采取非常规的创新形式，很容易打造出消费者有共鸣的爆款内容。

首先，营销需要反其道而行。在各助听器品牌陷入同质化的主题竞争中，讯飞抛开了听损问题带来的“阴霾”，用更生动、有趣的内容输出收割大众的注意力。这一独特的切入视角很容易让品牌脱颖而出。重阳作为传统的敬老节日，有着天然的送礼属性，当活跃于互联网的年轻人逐渐成为消费主力军，本次营销的突破口还是年轻人。讯飞采取更加用心的方式对话这一圈层，用晚辈作为发言人，用大众熟悉的真实故事发声，搭配具有网感的话题和大规模的内容铺排，快速圈粉了一波年轻人。其中，在环球健康网发布的用户故事推文阅读量达到10万+，由此可见，好的内容仍是吸引大众的重要抓手。

当营销进入3.0时代，产品和服务不仅满足功能需求，更应该触达精神需求。从上半年的母亲节、父亲节到最近的中秋和重阳节，讯飞今年演绎了关爱四部曲，尽管传播动作不同，讯飞智能助听器始终在其中扮演着“陪伴”的角色，品牌传递出鼓舞老年人重新拥抱精彩生活的价值观。

本次60后高质量生活主题营销同样如此，当解决了听损问题，这届老人坚持用热爱的兴趣扩大社交圈子，把生活过得丰富充实。讯飞通过真实记录助听器给他们带来的生活改变，从侧面引导年轻人敬老爱老，让年轻人去感受老年人对生活洋溢的热情，理解他们的生活方式，尊重他们无惧年龄执着热爱的精神。这种真实与生动情感更容易触及用户的情感，让共鸣破圈比空喊口号更来得震撼人心。

攻克“听得清”痛点 打造至臻聆听体验

事实上，随着银发人群数量、消费能力的增长，银发经济在市场的消费比重相应提升。科技的进步让老年人有更多机会改善年龄带来的健康问题，重新拥有年轻的生活方式。在这一时代背景下，讯飞智能助听器的诞生拥有天时地利人和的优势。

基于科大讯飞二十余年积累的国际领先的智能语音和人工智能技术，和讯飞医疗在智慧医院和基层医疗AI应用领域积累的经验，讯飞智能助听器拥有先天的技术优势。产品主打数字多通道、App自主验配、自适应场景识别等差异化功能，在声音清晰度、啸叫抑制、舒适度等关键指标中达到了先进水准，为用户提供至臻舒适的聆听体验。

讯飞这波重阳营销是一种突破，在解决听损患者“听不清”问题的同时，也倡导了一种新的敬老方式——用沟通撕掉代际之间的认知标签，用行动去支持老人们闪闪发光的生活状态。生命会老但热爱不会，人工智能将致力于提供人类健康问题的解决方案。下一次讯飞将会以何种新颖巧思，何种方式作答，我们可以拭目以待！