下腹突然疼痛,平安健康在线问诊解难题
作为平安集团HMO管理式医疗模式的重要组成部分以及医疗生态圈旗舰,平安健康在平安寿险渠道成功实践的“臻享RUN”系列服务,是以专业家庭医生和专业健康档案为基础,为寿险保单用户提供覆盖健康、亚健康、慢病、疾病和养老五大健康场景的全生命周期健康管理服务,打造全方位、全流程、全场景的保险+健康管理服务体系。
只需注册平安金管家APP,无需购买保单,即可享受免费的在线问诊服务,多科室免费转诊,疾病、用药等健康问题7*24小时随时问,专业医生在线解答,全程一对一服务。
这样一个可以随时随地咨询的线上医疗平台,既能在日常中为大家答疑解惑,也能在遇到突发健康问题时帮助大家提供正确的处理方案,可以规避很多风险的发生。
廖女士通过平台的帮助,便享受到了这项服务的福利。2月底,廖女士在夫妻生活后突发下腹疼痛,持续将近三小时仍未能缓解,同时还伴有全身冒汗的症状。
值得庆幸的是,廖女士自1月份起,就一直通过平安金管家APP的在线问诊服务进行线上图文咨询。因为此次腹痛情况比以往更加严重,廖女士立马联系了24小时在线的妇科医生。
医生线上接到廖女士的问诊咨询后,结合她描述的症状和之前的线下就医诊疗经过进行评估,考虑可能是黄体破裂等妇科急腹症,建议她立马去当地医院挂急诊检查明确情况,并建议她线下就诊的科室以及主要检查的项目。
廖女士遵从医嘱,去线下医院就诊进行超声检查,经检查确诊为黄体破裂,但好在就诊比较及时,避免了很多后续的潜在风险。廖女士庆幸又后怕:“幸好你及时建议我来医院检查”。她十分感谢提供在线问诊服务的这位医生。
为用户提供省心、省时、省钱的医疗健康服务,一直是平安健康的价值主张。目前,平安健康已积累内外部医生团队及健康师、营养师和心理咨询师超4.8万名,签约外部名医超1100名,打造公司专业和权威严肃医疗形象,服务有高质量医疗服务需求的各渠道用户,真正实现“省时、省心、省钱”。
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