广州穗雅医院口腔黏膜科常年接诊来自广东及周边省市的口腔黏膜病患者，在华南地区具有较高的地位。口腔黏膜病多为慢性疾病，初期症状多不明显，当人们引起重视时，往往病情已根深蒂固，治疗难度大大增加，致使患者久治不愈，丧失治疗信心。因此优质的医疗服务和护理服务，对口腔黏膜病的治愈尤为重要。为了提升口腔黏膜病的治疗效果，广州穗雅医院口腔黏膜科不仅大力提升医疗水平，还不断提升、优化口腔护理服务，为众多顽固口腔黏膜病患者带来了健康，彰显出了优质护理服务的意义及重要性。

在广州穗雅医院口腔黏膜科，全体医护人员本着“以患者为中心 以医疗质量为核心”的宗旨，明确责任护士职责实行责任包干，将基础护理、康复护理、健康指导、病情回访等各项护理任务每日进行整合。在责任护士的工作日常里，定期了解就诊患者的康复情况，尤其注意对偏远、出行不易的患者健康回访。细心周到的基础护理服务和让人信赖的专科护理，让患者对治疗更加有信心。

南丁格尔曾说过，护理工作是平凡的工作，然而护理人员却用真诚的爱去抚平患者心灵的创伤；用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。疫情防控期间，为了减少人员流动，预防交叉感染，确保患者日常医疗需求，广州穗雅医院口腔黏膜科加大了网上诊疗、护理服务，为患者减少了就医风险，受到了患者的好评！

细微之处见真情，医护人员用爱心、细心、耐心、责任心对患者治疗、护理等方面提供了无缝隙护理，让患者感受到高水准的服务。家属和患者经常说：“你们的服务真好，跟你们的医疗水平一样让人信得过！”

医务人员的工作不仅仅为患者做好疾病相关治疗，也不单单只是坐在电脑前开开处方，更体现在通过这些举措营造出一个温馨、安全、舒适的医疗环境。将“以人为本”的服务理念贯穿工作始终，让来到我院的每一位患者和家属都能感受到家一样的温暖。

当我们看到患者摆脱病痛折磨，重获笑容的模样，就是对我们最好的安慰和回报，付出再多都值得。提高患者就医满意度、构建和谐医患关系，我们始终在用心行动！