畅谷传媒
大家平时喜欢尝试什么酒呢?像畅谷传媒聚会时,就喜欢喝江小白。而江小白现在也成了年轻人之间的热门酒类。
其实,备受年轻人青睐的小酒江小白也通过青年聚会的场景建造成功赢得了青年人的认可,建立起了一个以酒为基础的青年聚会认知。酒,离开了餐饮气氛的现场之外,拿到年轻人的现场喝酒难免会感觉特别土气,但江小白却把年轻人当成了目标用户,从产品、品牌、品类和市场全方位入手,彻底改变了大众对于酒的认知。
首先是在产品上,青少年不喝酒的一个重要原因就是酒精浓度过高,只想着微醺,不想真正喝醉。于是江小白生产了35度以下的白酒,甚至于还生产过25度的酒,叫清口酒,从产品端做到了专门为年轻人生产。二是在品类上,江小白摆脱了地域、工艺、原料等限制,开创出全新的品类,成为年轻人的身份代表。
再者,江小白的品牌定位是年轻人喜欢的酒,所以年轻人是主要的,酒是次要的,于是江小白创造出了一个品牌IP:我是江小白,生活简单,借助文案表达青春情感,让青春认同品牌,在消费者中产生大量用户触点、触点背后有内容营销、内容营销等多种情感内容,因此青春易记。
对于很多人来说,在进入销售现场之前,其实已经被江小白众多用户触点所占据心智,因此理所当然地掏钱买它,顺理成章。
海底捞将服务体验做到极致,一直围绕着服务创新。北京新开的智慧餐厅,实质上也是围绕着顾客的服务和体验展开。看起来是用各种黑科技打造出新的就餐体验,但根本还是为了树立“做好服务”的认知。于是,海底捞成为“好服务火锅”的消费者认知。
因此,品牌 消费场景=重塑消费者认知。
在不同的消费场景下,我们对品牌的感知会发生变化,这种感知体验会暗示我们的心理层,强化认知。就比如,我们经常跟朋友一起去吃火锅,但是某一天想一个人吃火锅的时候,我们最先想到的一定不是海底捞、小龙坎,而是自嗨锅。
畅谷传媒今天讲的这些就是消费场景影响了用户的产品需求,也会改变用户的认知。
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