声网发力远程医疗 提供多场景实时音视频解决方案
近年来,随着医疗行业的发展以及与通信技术的结合,远程医疗成为一种互联网新思路。自2010年开始,好大夫在线、春雨医生、壹药网等互联网医疗平台发展迅速,在过去十年中,远程医疗的快速增长已经成为医疗行业最大的变化之一。据预测,未来远程医疗行业规模还将进一步壮大,前瞻产业研究院预计,国内远程医疗行业在2023年的市场规模将突破230亿元。
远程医疗作为一种新兴的医疗健康服务模式,在改善患者体验、提升医疗效率、优化医疗资源、减少医患纠纷方面起到了至关重要的作用。
远程医疗的持续增长,离不开稳定的技术支持。在互联网医疗行业蓬勃发展的背景下,声网 Agora 推出了专门针对医疗行业的实时音视频(RTC)解决方案。
RTC技术催化 远程医疗场景更多元化
据了解,目前声网的RTC技术使用场景广泛,已应用到视频急救、远程诊疗、医学教学、电子处方等多个救助指导和医疗服务的场景中。
对于急救来说,实时音视频带来的最大价值就是让医生和求救者有机会将抢救的黄金时间握在手上。通过实时视频,医生可以指导现场人员进行自救或互救,在最短的时间内,尽量挽救患者的生命。
除此之外,普通门诊也可通过实时音视频来实现,患者与医生远程视频连线,可共享电子病例、医学影像。普通病情通过远程问诊的方式,可以极大限度降低看病成本,提高看病效率和医生出诊率。
智慧互联网医院
“电子处方+远程问诊”的模式,患者在药店与医生视频连线,开具电子处方,满足某些特殊处方药品异地拿药的需求同时,还增加了零售药店与患者之间的粘合度。
电子处方+远程问诊
手术实况转播是医疗交流、教学的重要手段之一。在RTC技术的加持下,医生可以通过佩戴智能眼镜来直播“第一视角”的手术进程。而声网的实时音视频技术,不仅支持1080P 高清视频,还支持智能眼镜等设备,目前已经有智能眼镜设备上线集成声网SDK。
除手术实况转播,其他医务同行交流学习同样对远程视频有需求。借助远程视频,医务人员可以不再受时间、地点约束,通过多人视频会议、大频道直播、跨频道直播实现名医授课、医学教授讲学、护士培训、大查房等多种场景的高清直播,节约成本,提升效率。
声网远程医疗解决方案的优势
声网支持1080P高清视频传输,兼容性强,能够完美满足远程医疗对视频通话高接通率、全平台高质量通话、数据安全、音视频录制和远程协作等方面的需求。
99.9%高接通率
在上文提到的场景中,无论视频急救还是医学教学,都对视频接通率都有很高要求。对此,声网有一套自己的解决方案,声网在全球部署超过 200 个数据中心,并基于此搭建软件定义实时网(SD-RTN),即使在网络条件较差的情况下,也能保证稳定可靠,高质量的传输和 99.9% 的高接通率。
支持全平台的高质量音视频通话
除了高接通率,远程医疗对音视频质量同样有着较高要求。声网 SDK 的自研编解码算法,可以完美解决音视频通话不清晰、画面模糊、卡顿、环境噪声等问题。不仅如此,声网SDK还支持包括 Web浏览器、iOS、Android、macOS、Windows在内的全平台高质量音视频通话,医生与患者可通过任一平台无缝地进行交流。
专业认证的数据安全保障
通常来说,与医疗相关的音视频数据属于敏感数据,因此数据传输、存储都需要得到安全保障。通过声网服务传输的实时音视频数据可以得到多重信息加密。而且,声网在传输服务器端不存储数据,数据完全属于用户所有。同时,声网Agora 已通过了 HIPAA 认证(Health Insurance Portability and Accountability Act,医疗电子数据交换法案),可满足用户国内、海外部署远程医疗服务的需求。
支持录制、远程协作等功能
声网远程医疗解决方案还能为有存储音视频数据需求的平台提供本地录制和云端录制服务。同时,还痛白板、屏幕共享协作、医学影像操作、病例实时共享等远程协作功能,方便随时调取患者档案进行标注。
目前,重庆 120 视频急救、美国心理视频咨询App talkspace、好大夫 App等产品都在使用声网远程医疗解决方案开展远程医疗业务,同时,声网的远程医疗解决方案已经广泛用于医院、药房、第三方医疗机构等众多的机构和平台。
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